CIVISS

CIVISS
🇫🇷 Service public numérique · France

Signalez. Suivez. Améliorez.

La plateforme citoyenne qui connecte habitants et services techniques pour des communes plus réactives et plus transparentes.

150+ communes membres · Annecy, Lyon, Grenoble, Bordeaux…

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45 247
Signalements résolus
Hôtel de Ville
Plateforme officielle
Service de signalement citoyen · CIVISS
150+ communes actives
Données en temps réel
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Communes équipées
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Signalements traités
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Satisfaction mairies
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Délai moyen résolution
📊 Ce que fait votre mairie
30 derniers jours
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Problèmes résolus
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Total signalements
Actions en cours
Classement des communes

Les communes
les plus actives

Basé sur les signalements résolus par les services techniques. Actualisé en temps réel.

En direct · --:--:--
Rang
Commune
Résolus
En cours
Total
Taux
Mise à jour : --:--:--
Comment ça marche

Simple. Rapide. Efficace.

CIVISS connecte citoyens et services techniques en temps réel. Du signalement à la résolution, tout est transparent et traçable.

01
Complété
Vous repérez un problème
Voirie dégradée, éclairage défaillant, dépôt sauvage — vous l'identifiez dans votre commune.
02
En cours
Vous signalez en 90 secondes
Photo, description, géolocalisation automatique. Votre signalement est immédiatement transmis à votre mairie.
03
Suivant
Vous suivez en temps réel
Notifications à chaque changement de statut. Vous savez toujours où en est votre demande.
04
Résolution
Le problème est résolu
Notification de clôture avec photo d'intervention. Votre commune s'améliore grâce à vous.
Interface de signalement

Conçu pour être utilisé par tous

Aucune installation requise. Accessible depuis n'importe quel navigateur, sur mobile comme sur ordinateur.

  • ✓
    Géolocalisation automatique
  • ✓
    Upload photo depuis votre galerie
  • ✓
    Signalement anonyme possible
  • ✓
    Confirmation email instantanée
Faire un signalement
civiss.fr / signaler
Type de signalement
Voirie
Éclairage
Déchets
Espaces verts
Autre
Description
Nid-de-poule avenue du Parmelan
Localisation
12 Avenue du Parmelan, Annecy
GPS
✓
Signalement enregistré avec succès
Référence : CVS-2025-000312
Fonctionnalités

Tout ce dont
vous avez besoin

CIVISS centralise la gestion des signalements citoyens dans un outil simple, puissant et conforme aux exigences des services publics français.

Géolocalisation automatique
Votre position est détectée automatiquement. L'adresse exacte est renseignée en un clic, sans saisie manuelle.
Suivi en temps réel
Consultez l'avancement de votre dossier à tout moment avec votre numéro de référence. Aucun compte requis.
Nouveau
Notifications par email
Recevez une notification à chaque étape : réception, prise en charge, intervention programmée, résolution.
Historique complet
Retrouvez tous vos signalements passés, les actions réalisées et les photos d'intervention depuis votre espace.
Confidentialité RGPD
Vos données sont hébergées en France et traitées conformément au RGPD. Signalement anonyme possible.
Accessible sur mobile
Interface optimisée pour tous les appareils. Signalez directement depuis votre téléphone, sans télécharger d'application.
Tableau de bord mairie

Pilotez votre commune avec des données réelles

Votre tableau de bord centralise tout — signalements entrants, agents assignés, délais de résolution — pour une gestion territoriale efficace.

  • Vue en temps réel de tous les signalements actifs
  • Assignation aux agents en un clic depuis le dashboard
  • Historique complet des interventions avec photos
  • Export mensuel automatique pour vos rapports
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civiss.fr / tableau-de-bord
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Résolus
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En cours
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Délai moy.
Signalement
Statut Priorité
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en chiffres

Des données réelles, issues des communes partenaires. Actualisées chaque mois.

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Communes équipées
Dans toute la France métropolitaine
0
Signalements traités
Depuis le lancement de la plateforme
0%
Taux de satisfaction
Des mairies partenaires CIVISS
0h
Délai moyen de résolution
Contre 15 jours en moyenne sans CIVISS
Pour les mairies

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